Mir wurde eine Uhr geschenkt, die in diesem Geschft gekauft wurde. Vier Tage nach dem Kaufdatum habe ich den Laden aufgesucht, um das Armband anzupassen. Dort wurde mir jedoch in einem vorwurfsvollen, unfreundlichen Ton erffnet, dass dies nur mglich wre, wenn ich anhand des Kaufbelegs oder Garantiescheins nachweisen wrde, dass die Uhr bei Facette gekauft wurde oder dass sie fr das Krzen des Armbandes 6,50 veranschlagen mssten. (Vermutlich soll die Regelung richtige Kunden von denen abgrenzen, die ihren Schmuck gnstiger im Internet kaufen, aber dennoch den Service vor Ort bentigen.)Allerdings erwarte ich als Kunde, dass ich als solcher behandelt werde und der Verkufer mir ein gewisses Vertrauen entgegen bringt.Gerne htte ich die Uhr umgetauscht und in einem kundenfreundlicheren Geschft gekauft, aber leider wird hier nur Ware gegen Ware getauscht. Das ist natrlich legitim, wurde beim Kauf aber erst auf Nachfrage des Kunden transparent gemacht.Jedenfalls mchte ich die Mitarbeiter dieses Geschftes nicht mehr mit meinen exorbitanten Anforderungen belasten und werde die Uhr woanders ndern lassen.
Bei meinem einkauf in dem Geschft wurde ich toll bedient. Die Uhr fr meinen Bruder war super als Geschenk eingepackt und die Verkuferin war total freundlich.Fr die Weihnachtsgschenke komme ich bestimmt wieder.
Gute Auswahl. Sehr freundliches und Hilfsbereites Personal. Auf die Kunden wird eingegangen.
Habe einen Gutschein von dort geschenkt bekommen den ich leider verlegt habe.Auf Nachfrage ob man da was machen knnte wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Dann htte ich wohl Pech gehabt hie es. Na ja sind 75Euro Trinkgeld fr die Angestellten!!!!War auch nicht meine erste schlechte Erfahrung in diesem Laden.Kann man sich wohl erlauben wenn man keine Konkurrenz hat.
Wirklich sehr freundlich und nett.Sie machen alles fr ihre Kunden, nehmen sich Zeit und gehen auf die Wnsche ein.Wer wirklich dort Kunde ist, wird auch dementsprechend behandelt.Zu den anderen Rezensionen:Wer seinen Gutschein verliert, ist es selber Schuld. Hatte ich auch schon. Ist halt Pech. Man muss schon auf seine Brocken aufpassen.Auch wer keinen Nachweis fr den Kauf erbringen kann, sollte Verstndnis haben, dass man die Dienstleistung bezahlen muss. Auch normal...
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